您好，您發(fā)的截圖，右下方時(shí)間是白色的，也就是說(shuō)咨詢端口連接不穩(wěn)定，您可以按如下方法嘗試：

1、關(guān)閉大智慧，進(jìn)入您平時(shí)上網(wǎng)電腦默認(rèn)的瀏覽器，點(diǎn)“工具---internet選項(xiàng)”，進(jìn)入后，在最上方有分類，在“常規(guī)”中，清除cookie，在“隱私”中，將級(jí)別拉到“低”，在“高級(jí)”中，有個(gè)“還原高級(jí)設(shè)置”的按鈕點(diǎn)一下，然后關(guān)閉瀏覽器打開(kāi)大智慧看看。

2、方法1不行，您就在登陸框選擇“傳統(tǒng)行情”，將賬號(hào)密碼都清空，登陸一下免費(fèi)版，然后點(diǎn)“工具---接收系統(tǒng)”，斷開(kāi)連接后在重新選擇“高端行情”登陸。

3、上述方法都不行就關(guān)閉電腦，然后重啟您的路由器，或者調(diào)制解調(diào)器（也就是上網(wǎng)用的貓），再打開(kāi)電腦嘗試（建議三分鐘后在重啟，這樣可以節(jié)約對(duì)電腦的損耗）。