您好，非常抱歉給您帶來的不便，365軟件購買是沒有光盤、說明書、以及合同的。

http://www.gw.com.cn/download.shtml官網可以下載安裝365軟件，在軟件安裝好之后進入大智慧，點“天天向上”有功能部分介紹，再點左上方的“產品介紹”也有部分介紹，當然軟件使用方面您有問題可以在論壇留言給我，也可以撥打021-20219997客服熱線。

關于您說的紙條，那上面應該是20位的激活碼，http://pay.gw.com.cn/您登陸這個網頁，右上方可點擊“登陸”，如果您沒有注冊個大智慧賬號，也可以點右上方的“注冊”注冊一個賬號，注意，這個賬號要是激活了，以后登陸大智慧就是用的這個，登陸之后，點右上方“我的賬號”會出現網上商城的界面，我下方會截圖給您，您點左側的“點卡充值”，再將那張紙質卡上的密碼輸入點“下一步”，按提示激活即可，激活成功就可以用您注冊的賬號密碼登陸大智慧了。  關于您說撥打我們電話時給您帶來的不便我們再次表示抱歉，建議您也可以撥打021-20219997直接將您的詳細情況進行反饋。

首先，對此我們先表示抱歉，您體驗的過程中遇到什么問題或有意見建議，可以在論壇給我留言。