專業(yè)版還要折磨用戶到幾時？！
作者：大智慧 來源：cxh99.com 發(fā)布時間：2015年10月12日
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咨詢詳情：
專業(yè)版有個***病------使用中經(jīng)常自動跳轉(zhuǎn)到首頁，嚴重的時候每分鐘跳一次。想看個動態(tài)顯示牌排序，一分鐘的時間，排序還未完成，畫面就跳到首頁去了，軟件根本沒法用。為這個問題，近來我打了N次電話，每次的答復都是升級就好了。可直到今天下午，問題照舊。我想問一下大智慧：你們這個“偉大”的升級要到什么時候才完成啊？在此之前，你們的軟件不能用，是不是應(yīng)該給我們折算退款啊？
- 大智慧客服：
您好，非常抱歉給您帶來不便，目前專業(yè)版最新版為14463版本，已解決相關(guān)問題。如您的客戶端暫未升級，敬請耐心等待，軟件自動升級后即可。相關(guān)的反饋，我們會記錄提交相關(guān)人員，以免再次發(fā)生。敬請諒解，謝謝！
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大智慧技術(shù)：
專業(yè)版這么多年了，你們所謂的版本升級都升了什么，你們好意思拿出來曬曬嗎？每次都是偷偷摸摸的，從未光明正大公示提醒過用戶，是你們服務(wù)合同里寫了沒有告知義務(wù)，但是不是遵守行業(yè)慣例？是否違反“反壟斷”法？是否為“霸王條款”？國家相關(guān)部門不會任你們這樣為所欲為。用這軟件的少不了有個把律師，取證也很簡單，就你們銷售這種偽劣產(chǎn)品，***、銀監(jiān)會、交易所、消費者協(xié)會、315、工商稅務(wù)都會讓你們好看，你們整天抱歉抱歉的，難道沒一點愧疚嗎？你們的家人、朋友都不用你們的產(chǎn)品嗎？一點責任感都沒有。
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網(wǎng)友交流：
您好，軟件14463版本目前主要是修復了：1，財務(wù)數(shù)據(jù)掉失；2，動態(tài)顯示牌設(shè)置無法保存等問題。相關(guān)問題我們也如實已向相關(guān)部門反饋；一般有新功能界面添加等重大升級，軟件內(nèi)或郵箱內(nèi)將會有升級通知。因軟件開發(fā)需多方面的設(shè)計與測試，需要的時間期比較長。敬請耐心等待！非常感謝您的鞭策，我們會向上反映，因為有了您的建議，我們才會不斷地進步。謝謝！
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網(wǎng)友交流：
誰說要你們設(shè)計軟件了，是你們提供的軟件存在問題，原來好的功能現(xiàn)在出錯無法保證使用，恢復到升級前都沒辦法？？？？？
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