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我沒有處理您這個問題的權限，您可以撥打021-20219952進行反饋。

看了您說的這些，有幾點和您說明一下，大賽10月21公布結果，所有獎項設置都是大賽后分發，這是需要注意的一點，當然也看到您和國投瑞銀的客服溝通過，他們有別的說法，建議您還是向國投瑞銀反饋您的情況，因為模擬賬戶以及活動相關都是國投瑞銀的，我公司提供了獎項，即使您向我公司投訴，我們也無法去參與評定比賽，這是給您的建議，您可以選擇性參考。

另外，如我公司工作人員給您帶來了不便，在此向您致歉，如您方便，請將您的聯系方式以及撥打給您電話的號碼在論壇發短消息給我，我這邊幫您申請信息保護，或者您可以撥打021-20219952進行反饋。