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5.2.4版本，有沒(méi)有人和我一樣，集合競(jìng)價(jià)時(shí)下單報(bào)錯(cuò)？

8:55-8：59集合競(jìng)價(jià)期間，只要下單就會(huì)提示錯(cuò)誤：合約沒(méi)有行情！換了兩臺(tái)電腦，重新安裝軟件，仍然如此。
強(qiáng)烈建議彭博公司做個(gè)簡(jiǎn)單的測(cè)試：用5.2.4版本在集合競(jìng)價(jià)時(shí)隨便下一單試試，看看是不是也出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題，可以立即確定是不是軟件的BUG。確定這一點(diǎn)在技術(shù)上并不難，難的是愿不愿意去做。
論壇中還有沒(méi)有人遇到過(guò)類(lèi)似的問(wèn)題？

 

博易技術(shù)人員： 您好，您能提供一份交易日志給我們幫您查一下么？
工具——我的目錄——以資金賬號(hào)命名的文件夾——tradelog 文件夾打開(kāi)，關(guān)閉軟件的情況下將以情況發(fā)生當(dāng)天日期命名的文件發(fā)給我 剛發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的當(dāng)天，交易日志已經(jīng)給你們了，只是單子總是報(bào)錯(cuò)沒(méi)有遞進(jìn)去，交易記錄不會(huì)顯示沒(méi)進(jìn)入系統(tǒng)的操作。接下來(lái)的兩天，兩臺(tái)電腦都報(bào)錯(cuò)的畫(huà)面截圖也已經(jīng)傳過(guò)去了，可是被不是同一天的為理由，認(rèn)為不能證明我在集合競(jìng)價(jià)時(shí)下過(guò)單。
同一天的交易日志和報(bào)錯(cuò)截圖，星期一我就可以提供。
同時(shí)我也向期貨公司反映了這個(gè)問(wèn)題，他們和你們溝通的時(shí)候，也是要先證明客戶(hù)確實(shí)下過(guò)單，并非客戶(hù)這邊出的問(wèn)題，否則的答復(fù)是一樣的，就是不能證明客戶(hù)在集合競(jìng)價(jià)時(shí)下過(guò)單，也就不能證明軟件有錯(cuò)誤。
我想沒(méi)有誰(shuí)會(huì)閑著無(wú)聊，沒(méi)有錯(cuò)誤亂報(bào)錯(cuò)吧。檢驗(yàn)我是不是說(shuō)謊也非常簡(jiǎn)單，貴公司自己用這個(gè)軟件在集合競(jìng)價(jià)時(shí)下一單就一清二楚了。
如果確實(shí)需要同一天的交易日志和報(bào)錯(cuò)截圖，請(qǐng)留言說(shuō)明，星期一我會(huì)提供給你們。
謝謝！