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大智慧軟件,我真的要發火了 [大智慧]

  • 咨詢詳情: 昨天發帖,說F60數據,一天變成5個小時。按照大智慧專家的提示,我卸載了大智慧,全部刪除原來的版本。在官方網站,下載了最新版本,全部安裝好軟件,下載數據,然后安裝5分鐘數據。安裝到49天的時候,F60數據,一天又變成5個小時了。我又根據大智慧專家的要求,整理了時間錯位。結果發現,最近3天的5分鐘數據又沒了。我又下載了最近5分鐘數據,結果,今天開盤,大盤的5分鐘數據還是沒有(個股有)。同時,計算機時鐘已經到9:42,財付通、通達信的數據,都標準的顯示到9:42的數據,而大智慧的數據,還在9:35,9:36分在慢慢接受,延遲好幾分鐘。我現在的主要指標都在大智慧上,真是哭笑不得。我不知道以后該怎么辦。

     

  • 大智慧客服:

    您好,非常抱歉,建議您關閉軟件,先重命名安裝目錄下的data(或刪除,所有的數據需軟件內重新下載),雙擊運行fxj.reg,再試。要和相關行情對比人員核查,目前行情是正常的。如有問題,可以撥打技術熱線021-20219972,我們相關的熱線人員幫您多方面核查解決。謝謝!

     

  • 大智慧技術: 昨天晚上安裝的新軟件,今天看昨天,又是5個小時了。你們不要老是坐在辦公室里用內部網測試,要站在用戶的角度,去你的家里測試一下。同時,我現在使用的是專業版,我的專業版要到4月份才能到期。你們弄了365,別忘記還有很多專業版并沒有到期。

     

  • 網友交流:

    您好,非常抱歉給您帶來不便,如重裝,建議您換盤重裝再試。如不行,請您撥打技術熱線021-20219972,再不行,他們將提交遠程幫您核查并處理。因目前新裝的專業版客戶端現未有反饋此問題。敬請諒解,謝謝!

     

 

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